Billetterie
BILLETTERIE SHOTGUN
Où trouver un billet d'occasion ?
Il faut télécharger l’application Shotgun et s’inscrire sur liste d’attente.
Les billets Shotgun ne permettent pas l’édition d’un nouveau code barre. En conséquence, leur revente ne peut pas se faire sur des sites tiers (comme Ticketswap, par exemple).
Comment revendre mon billet ?
Je ne trouve pas mon billet
Si tu ne trouves pas ton billet, tu peux vérifier dans plusieurs endroits :
→ Dans tes emails et dans tes spams
→ Sur ton compte sur l’application Shotgun
Peut être que tu as plusieurs comptes Shotgun, avec des addresses email différentes, ou connecté à ton compte Facebook, et que tu cherches ton billet sur le mauvais compte. Rends-toi sur l’application Shotgun pour y retrouver tous les billets achetés, d’évènements passés et à venir.
Si tu n’y trouves pas ton billet, n’oublie pas de vérifier sur toutes tes boîtes mail si tu en as plusieurs, (et celui lié à Facebook si ton compte y est associé), ainsi que dans tes courriers indésirables.
Si tu as racheté ton billet à un revendeur, ou qu’il t’a été transféré, tu pourras trouver ton billet directement sur l’application Shotgun, en te connectant au compte sur lequel le billet t’a été transféré/vendu.
Si tu ne le trouves toujours pas, contacte Shotgun via le chat sur le Centre d’Aide du site ou sur le chat de l’application.
J'ai acheté un pass 2 jours, aurais-je un bracelet ?
Nous n’échangeons pas les pass contre des bracelets. Votre e-billet sera scanné pour chacune des deux soirées. Ne le perdez pas, votre e-billet vous sert d’entrée pour les deux soirées.
Le nom indiqué sur la place n'est pas le mien, cela posera t-il problème à l'entrée du festival ?
Les places ne sont pas nominatives. En revanche, vous pouvez contacter le support Shotgun pour tout besoin de changement.